De thermostaten die draadloos zijn worden niet ondersteund op de HeatLink. (bijvoorbeeld de Honeywell Chronotherm wireless thermostat). Dit komt omdat de draadloze communicatie tussen de module naar de thermostaat toe één weg communicatie is. De module kan alleen verzenden naar de thermostaat, maar geen feedback doorgeven aan de HeatLink die zijn gemaakt. Dus hoewel alles lijkt te werken op HomeWizard-app, zal de thermostaat en ketel nooit veranderen doorgeven omdat het niet wordt meegedeeld. De oplossing zou kunnen zijn de draadloze thermostaat te vervangen voor een thermostaat die geen draadloze module heeft en dat de thermostaat rechtstreeks bekabelt ( tweeaderige ) aangesloten is op de ketel met de HeatLink ertussen.